システム開発のトラブル回避は裁判に学べ！　要件定義・契約・セキュリティ・知的財産・労務・ＡＩ活用で失敗しないためのハンドブック

判決から見えてくる「成功へのカギ」。難しい判例を読み解き、現場で使える実践ノウハウをやさしく解説。トラブル頻出の５テーマとＡＩにまつわる問題をしっかり押さえ、あなたのプロジェクトを成功に導く。

進化を続けるIT技術とは裏腹に、今も絶えず起こるシステム開発の失敗。その責を巡る争いが裁判所へ持ち込まれることも珍しくありません。どうすればトラブルを回避し、プロジェクトを成功に導けるのか？

・従来からトラブルになりがちな「要件定義」「契約」の責務と要点
・昨今でますます重要視される「セキュリティ」「知的財産」の管理、コロナ禍以降で多様化した働き方に対応するための「労務知識」
・開発が激化する中で重要な「AI」開発に関する法的知識

これらをIT訴訟のプロが判例からやさしく読み解き、さまざまな知識、注意点、工夫を解説します。プロジェクト現場必携の1冊です。

目次

はじめに

■■■Part 1　要件定義のカギを押さえる
■■1-1　製造工程に入ってるけど、やっぱこの機能も追加してくださーい。
■要件定義まで請負契約にしてしまったプロジェクトの失敗
■追加機能はRFPにもなかったが、既存システムにはあった。
■要件定義を請け負うことは、すべてを請け負うこと
■■1-2　仕様書どおりにシステムを作りました。使えなくても知りません。
■ユーザーの示した要件が不備だったことに起因する紛争の例
■要件を間違えたユーザー企業が悪いのか、間違いを見抜けなかった専門家の不備か
■要件を満たせばいいってもんじゃない
■そもそも要件定義書は完璧ではない
■■1-3　業務をパッケージに合わせると言ったけど、めんどくさいからやっぱりやめた。
■システム開発契約に大切なのは「要件」と「目的」と……?
■「パッケージに合わせる」と言ったのに!
■フィッティング方式とカスタマイズ方式
■基本方針の途中変更はNG
■■1-4　何で仕様も教えてくれないんですか!
■ITプロジェクトの成否のカギは誠実な情報共有
■仕様確定なしに進めるベンダーと費用を払わないユーザー企業
■「ベンダーが勝手に進めている」というユーザー企業の言い分
■勝手に進めるなら勝手に支払いを止めるという理屈
■ベンダーにも反省の余地
■■1-5　パッケージソフトだか何だか知りませんが、現行システムと同じの作ってくださいよ
■「現状どおり」とまとめられた要件は有効か?
■「現状」という言葉のあいまいさ
■結局は、両者が一緒に要件を詰めること

ほか

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