話し下手でも、ラクに言えるコツ超シンプルに伝える！

言いたいことがうまく言えない、沈黙が苦手、人前では頭が真っ白―。何をどう話せばいいのか、に悩まない会話の苦手解消講座。

上司に書類を提出する抵抗感、会議でミーティングで意見を言う抵抗感、気難しいお客様と話すのが怖い、誤解されるのが怖い、怒られそうで怖い……
コミュニケーションアドバイザーとして活躍するなかで、企業で増えているのが「上司やお客様と話すのが怖い」という相談です。根底には「誤解されるかもしれない」「怒られるかもしれない」という不安が。業務報告、会議やミーティングなど場面によって、また上司や取引先のタイプによって、どうすべきかを徹底解説！

※価格が変更になりました。
販売価格1700円→販売価格1720円

目次

１　会話が怖い人には４つの不安がある
２　職場での会話をすんなり切り抜ける方法　こんなマインドチェンジを！伝え方のコツ
３　言いにくいことを言わねばならないときの話し方　「トラブルやクレーム」謝り方と報告のツボ
４　電話やメールが怖くなくなる小さなヒント　記録に残ってしまうけど、ここだけ注意すれば大丈夫
５　それでも「話す」のが苦手なら…言葉以外で伝えなさい　誠実さはすべてを解決する
６　会話が怖くなくなると、人生がどんどん広がる　不安が消えるメリットはこんなにある

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