デジタル経済下の消費者行動　新たな消費の出現とマーケティング対応

消費者行動の何が変わってきているのか。デジタル経済化が進む中での消費者行動の変化を多面的に捉えて、求められるマーケティング対応と今後の方向性を指し示す待望作。

デジタル化が進展する中で，新しい消費の形態が生まれ，マーケティング対応にも変化が求められている。プラットフォーム経済の観点から，消費行動と購買行動の変化を読み解く視角と枠組みを明らかにする，時代を見据えるビジネスパーソン，学生の必読書。

目次

第Ｉ部　デジタル経済化と消費者行動の変化──基礎的概念，視点，枠組みの整理
第１章　デジタル経済化の進展とその影響（青木幸弘）／第２章　デジタル経済化と消費の変化（野村拓也）／第３章　デジタル経済化と消費者の変化（野村拓也）
　第ＩＩ部　消費行動レベルの変化を捉える──プラットフォーム経済の出現とその周辺
第４章　一時的所有（山本晶）／第５章　心理的所有感（菅野佐織）／第６章　応援する消費（水越康介）
　第ＩＩＩ部　購買行動レベルの変化を捉える──デジタル技術がもたらす新たな消費
第７章　選ばない消費（徳吉哲秀・芳賀英明）／第８章　生み出す消費（野村拓也・盛田真史）／第９章　つながる消費（宮澤薫）
　第ＩＶ部　デジタル経済下のマーケティング対応──新たな消費に対応するマーケティングの課題
第10章　「持たない消費」のマーケティング（髙橋広行・財津涼子・大山翔平）／第11章　デジタル技術の登場とマーケティング対応（松下光司）／第12章　デジタル経済下での流通変化と小売マーケティング（新倉貴士）／第13章　デジタル経済下のブランド・コミュニケーション（宮澤正憲）

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