人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全

会社の面倒事ではなく改善のチャンス！人事担当者のためのトラブル対応＆予防の実務ノウハウ６４。１，０００件超の社員トラブルに携わってきた専門家が教える、職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本。ハラスメント―身の覚えのないパワハラの訴えには？勤怠不良―社員が急に会社に来なくなったら？有給休暇―退職時に有給をまとめ取りされたら？賃金・労働時間―突然、未払い残業代を請求されたら？メンタルヘルス―不調者に病院受診を勧めたいときは？

◆職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本　

【Q】
ウチは小さな会社なので、顧問社労士もいません。
どうすれば、解決できますか？　

【A】　
１当事者に共感する　２解決の正しい手順を踏む　３最低限の知識
を学ぶことが大事です。
社員トラブルが起きたとき、退職させることだけが解決の手段ではありません。
人材不足の時代、次に採用できる保証はどこにもありません。
辞めさせるのではなく、トラブルを予防する。
課題が生じたら、しっかりと対応する。
社員トラブルの適切対応で、会社はもっとよくなります。

・社員トラブルの分類
・社員トラブルを早期発見するコツ
・解決に欠かせない「共感」の場づくり
・本音を引き出す面談ノウハウ　
・時代に合った就業規則の見直し
・担当者が疲弊しないマインドセット etc.　

職場の人事・労務問題を自社だけで上手に解決するノウハウを、
1，000件超の社員トラブルに携わってきた社員トラブル研究家がCASE とともに解説。
ヒントが満載の１冊です。

＜人事担当者・管理職のストレスが軽くなる社員トラブルの予防＆実務ノウハウ64＞
◎ハラスメント： 身に覚えのないパワハラの訴えには？　
◎勤怠不良： 社員が急に会社に来なくなったら？　
◎有給休暇： 退職時に有給をまとめ取りされたら？　
◎賃金･労働時間： 突然、未払い残業代を請求されたら？　
◎メンタルヘルス： 不調者に病院受診を勧めたいときは？　

【Download 特典】面談時、人事が使える資料・文書etc.

目次

■第１章■前もって知ることで余裕が出る社員トラブル対応の基本　
■第２章■社員トラブル解決に欠かせない「共感」の姿勢づくり　
■第３章■自社解決を目指す社員トラブル対応の正しい手順　
■第４章■問題が起きる前に予防する「ハラスメント」のトラブル対応　
■第５章■職場の業務改善につながる「勤怠不良社員」のトラブル対応　
■第６章■ルールをつくって予防する「有給休暇」のトラブル対応　
■第７章■不満の芽は事前に摘んでおく「賃金・労働時間」のトラブル対応　
■第８章■ストレス耐性を身につける「メンタルヘルス不調」のトラブル対応　
■第９章■よりよい解決に導く社員トラブル対応の面談テクニック

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