気づかいの神さま　ふるまいひとつで仕事も人生もうまくいく

元ＪＡＬ　ＣＡが見つけた、おもてなしを「する前」の考え方。「あなただけの価値」を作る。

「おもてなし」を身につけるために必要だったのは「考え方」だった！！

その「気づかい」、なぜそうしたのか説明できますか？
気持ちの体現を再現可能な力へ変える！　「おもてなし」を身につけられる決定本！

説明ができると、こんなに便利！
→「部下／後輩の気がつかえてない」を客観的、論理的に指導できる
→おもてなし疲れしてしまう理由がわかるから、素の自分の時間が作れる

元皇室フライト乗務員だからこそ伝えられる、「おもてなし」の本当の身につけ方。

※価格が変更になりました。
販売価格1550円→販売価格1600円

目次

第１章　土台なくして「おもてなし」は成り立たない　マナーを磨くより先に、整えるべきもの
第２章　人の根幹をつくる「モラル」　「損得」ではなく「善悪」で動ける人になる
第３章　人の第一印象を決める「マナー」　無意識のしぐさが、あなたのチャンスを左右する
第４章　選ばれ続けるための「サービス」の流儀　プロの対価を受け取る覚悟を持つ
第５章　勘違いして振る舞われやすい「ホスピタリティ」　誰もが安心できる「余韻」をつくる
第６章　気づかいの５段階ピラミッドがあってこそできる「おもてなし」　相手さえ気づいていない「願い」を「形」にする
終章　「気づかいの神さま」　一生をかけて、自分の中の「本当の姿」を思い出す

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