ｍｉｒａｔａｐ　業界のタブーへの挑戦

家づくりのストレスをゼロにする！日本の建材・住宅業界に横たわる不透明な価格、選べないキッチン、洗面台、ドア、床材、エクステリア…建材・住宅業界をフェアなビジネスに変えるメーカーの挑戦。

中学からテニスに打ち込みプロになることを夢見て世界を転戦していたが、錦織選手のずば抜けた素質に圧倒されプロの道を断念。イタリアのフィレンツェ大学に留学し、伊藤忠商事へ就職し繊維カンパニーへ。上海駐在中に突然、父親から電話が入り「跡継ぎはお前しかおらん」といわれ、その3日後に他界する。創業者である父親の会社を突然、しかも20代で継承することになり、一部の古参社員たちと衝突し、多くが会社を去っていった。そんな中、総合商社で培ってきたビジネススタイルと、住宅建材業界の不透明な価格設定などの商慣習を消費者のため革命に邁進する。先代から始めた住宅建材（キッチンや浴槽、洗面ボウル、タイルなど）のインターネット通販をより進化させ、中抜きを減らすなどで価格を抑える。全国7か所にショールームも設け、ゆったり見学してからネットで購入できるようにした。人件費抑制や働き方改革といった観点から、無人ショールーム、アバター接待まで実現。そのかいあって社長就任時の売上50億円強だったものを150億円を超えるまでに成長させた。さらに海外展開を促進させ、フィリピン、タイ、台湾、インドネシア、イタリアなどと提携し、5年以内に売上1000億円もしくは営業利益100億円を目指す経営手腕とその考え方を世に表したい。

目次

第１章　インターネットでキッチンを売る！（「同一商品」を「同一価格」で購入できない、建材業界の特殊な構造
「伝票」だけが複数社を行き来する状況を変えていく　ほか）
第２章　アバターが案内する無人のショールーム（お客様が快適に見学できることを最優先にしたショールーム
「無人のショールーム」から広がる未来の販売形態　ほか）
第３章　デザインと機能性にとことんこだわる理由（ミラタップにおける「デザイン」の定義
空間を演出するためのさまざまな工夫　ほか）
第４章　「お客様ファースト」で日本の住宅業界を変える（日本の現状を変える住宅サービスを目指して
「セミオーダー」が一般化する日本の未来　ほか）
第５章　その国の事情に合わせた家づくりを目指す（ミラタップのグローバル戦略
「人材・知財・顧客」を買うＭ＆Ａ　ほか）

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