品質経営とトップ・部課長の役割　体質改善と動機づけの要点

本書は『TQCとトップ・部課長の役割』および『ENGINEERS』誌に掲載の「トヨタ生産方式とTQCの相乗効果」を一冊にまとめたものです。経営者・管理者に向けてマネジメントの方法を、具体例を挙げて解説しています。
『TQCとトップ・部課長の役割』は40年前の刊行ですが、経営者・部課長にとって現代にも共通する悩みに答えていることに驚きます。たとえば、著者は仕事で部下を叱ったことがない、そのために仕事を工夫したと述べていますが、今の時代でいえば、パワハラと訴えられないか悩む上司の方々に役立つことが書かれています。

目次

第１部 ＴＱＣとトップ・部課長の役割―体質改善と動機づけの要点
第１章　改善また改善―私の信条
第２章　管理部門・技術部門の効率化
第３章　方針管理と部課長の役割
第４章　改善意欲を盛り上げるための心がまえ
第５章　ＱＣサークル発表会の講評の仕方―講評に自信のない部課長のために
第６章　維持管理の活動―特に異常処置のポイント

第２部　トヨタ生産方式とＴＱＣの相乗効果―トヨタの生産の競争力の源泉
１　はしがき
２　事実誤認とその要因
３　トヨタ生産方式の体系
４　トヨタ生産方式がＴＱＣに与えた増幅効果
５　ＴＱＣがトヨタ生産方式に与えた増幅効果
６　むすび

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