デザインはヒアリングからはじまる

実践から導き出したヒアリングの流儀を余すことなく伝授！「聴く力」を鍛えれば、デザインは変わる。修正が何度も続いて終わりが見えない。相手の本音がなかなか引き出せない。要望があいまいで、なにが正解かわからない。そのお悩みヒアリングで解決できます！探る→擦り合わせる→明確にする。３ステップのヒアリング術。

デザインの現場で、こんなモヤモヤを感じたことはありませんか？

・修正が何度も続いて、終わりが見えない
・要望があいまいで、なにが正解かわからない
・クライアントの本音がなかなか引き出せない

その原因、もしかすると「ヒアリングのやり方」にあるかもしれません。

●「ヒアリングは答えを聞き出すのではなく、導いていく」
ヒアリングにおいて、本当に大切なのは、無理やり答えを引き出すことではありません。会話の中で少しずつ考えを深めてもらい、「そうか、こういうことだったんだ」と自然に気づいてもらえるような寄り添う姿勢が、納得感のあるデザインにつながっていきます。

本書は、著者の25年以上にわたる経験をもとに、デザインの成果を左右する「ヒアリング」にフォーカスした、これまでにない実践的な一冊です。
「探る→擦り合わせる→明確にする」の3ステップを徹底解説し、誰でもすぐに実践できる内容になっています。
さらに、「会社員→上司」「フリーランス」「チーム内」など、立場別のヒアリング術も網羅しました。

●クライアントの本音を引き出し、理想のアウトプットへ導く
クライアントの本音を引き出し、理想のアウトプットへ導くための「ヒアリング術」を詰め込んだ、悩めるデザイナー必読の新しい「デザインの教科書」です！

目次

Chapter 0　序章
Chapter 1　ヒアリングはなぜ大切？
Chapter 2　ヒアリングの基本
Chapter 3　姉さん流ヒアリングの実践
Chapter 4　働き方・役割別のヒアリング術
Chapter 5　デザイン別ヒアリングの実践
Chapter 6　ヒアリングクエスト

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