業務指示マスターガイド　成果を生む指示の書き方の極意

チェーンストア企業における業務指示の完全版！

チェーンストア企業における業務指示の完全版！

店舗を動かすのは、正しい戦略ではなく、正しく伝わる指示。
この本は、その伝え方を変えるためのヒントであふれています。
――株式会社西友　大久保恒夫元社長推薦！

目次

第１章　業務指示はコストであり、戦略的手段である（業務指示の役割と現状
業務指示に潜む“見えにくいコスト”とは　ほか）
第２章　分かりやすい業務指示とは？（書き方が統一されていること（読む・理解する工数の削減）
お知らせではなく“指示”であること　ほか）
第３章　実行力を上げる配信ルールと工夫（現場の作業工数、マニュアル（基本ルール）が考慮されていること
配信時間のルールがあること（時間、曜日）　ほか）
第４章　ゲートキーパーのすすめ（ゲートキーパーとは
なぜゲートキーパーが必要なのか　ほか）
第５章　業務指示の書き方を変えれば成果を生む（「成果を生む業務指示」の仕組み
業務指示を企業戦略に沿わせること　ほか）

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