やさしく学ぶホスピタリティの世界

JAL航空みらいラボ/著

発売日:2026年2月

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  • やさしく学ぶホスピタリティの世界
ページ数
223p
ISBN
978-4-295-02352-4

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商品説明

ページをめくるたび、誰かを笑顔にしたくなる。豊富な図解で楽しく学ぶホスピタリティのヒミツ。自分らしく輝くためのヒントが満載の一冊。

目次

1 ホスピタリティの歴史と文化
2 世界のホスピタリティ
3 日本のホスピタリティとおもてなし
4 心を伝えるマナーの理解
5 ホスピタリティとコミュニケーション
6 サービスとホスピタリティ
7 ホスピタリティを支える目に見えない力
8 エアラインにおけるホスピタリティ
9 サステナビリティとホスピタリティ
10 未来のホスピタリティ

商品詳細

出版社名
インプレス
サイズ
21cm
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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