エンベデッド・インシュアランス２．０　成功の要諦

顧客との接点を広げている保険サービスの“この次”のストーリーを徹底解説。従来の枠組みを超えたアプローチが、保険ビジネスの進化を後押しする。業界関係者のほか新たに保険業に参入するプレーヤーに向けた実践的指針を網羅した必読の一冊。

保険ビジネスの既存の枠組みを超え、顧客との接点を広げる革新的なサービスとして注目を浴びるエンベデッド・インシュアランス（組込型保険）。成功の鍵となる「ビジネストランザクション」と「生活導線」を起点とする戦略を体系的に整理、現在の市場動向と未来予測を具体的に解説。既存の保険モデルでは捉えきれなかった新たな価値を提供し、顧客の生活価値を中心に据えたサービス設計を可能にする知見を網羅。保険事業関係者のほか、既存の枠組みを超えて異業種から参入する方々に向け、保険ビジネスの未来を切り開く指針となる一冊。

目次

第１章　エンベデッド・インシュアランスとは
第２章　成功のポイント１「パートナーシップ」
第３章　成功のポイント２「商品・マーケティング」
第４章　成功のポイント３「オペレーション・システム」
第５章　保険プレイヤー変化の可能性
第６章　求められる法規制・数理面の対応
第７章　生活導線への組込み
第８章　対談

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