旅行業界のしくみとビジネスがこれ１冊でしっかりわかる教科書

業界志望者必携！ポストコロナで激変した業界の最新常識。旅行ＤＸからニューツーリズム、企業研究まで、業界の必須知識をまるごと理解！！

本書は業界知識をオールカラー＆図解でわかりやすく解説する「図解即戦力」シリーズの旅行業界篇です。
　旅行業界は2020年のコロナショックで売り上げが9割減少するなど大きな打撃を受けましたが、コロナウイルス流行の世界的な終息や全国旅行支援の後押しを受けるなどの影響で徐々に業績が回復しつつあります。政府はインバウンド数の目標を当初の2，000万人から4，000万人に押し上げるなど、旅行需要は右肩上がりに上っていくと予想されており、旅行業界はコロナを切り抜けつつあると言えるでしょう。
　一方で、コロナを挟んで旅行者のニーズは大きく変化を遂げており、旅行業界は新しい旅行需要にも応えていきつつ、従来型の旅行にも対応する必要にも迫られています。現在は、従来型の旅行からポストコロナ時代のライフスタイルに合わせたニューツーリズムへの過渡期と言えるでしょう。
　そうした状況を踏まえ、本書はアフターコロナの旅行業界の現状と今後の動向をこの1冊でわかりやすく解説します。具体的には、旅行業界の基本的な知識から法令、業種と職種、業界・企業研究、インバウンド・マーケティングなど幅広いトピックを取り上げます。観光学研究のトップを走る2名の先生が、新しい旅行業界の形をわかりやすく、かつ詳しく解説します。

目次

■Chapter1 旅行業界の最新状況
1世界の国際観光の動向と観光の重要性
2ポストコロナにおける日本の旅行市場
3日本経済の成長エンジンになるインバウンド
4回復途上にあるアウトバウンドの動向
5ビジネスモデルを変革するOTAとダイナミックパッケージ
6市場を牽引するインフルエンサーとデジタルマーケティング
7新風を巻き起こすトラベルテックの動向
8コロナ禍で普及したバーチャルツアーのゆくえ
9行先より目的が重視されるテーマ旅行が人気
10旅行業界の新たな柱として期待されるMICE事業
11ディズニー参入で脚光を浴びるクルーズ旅行の期待と課題
12交流人口の創出と地域振興ビジネス
13増加する地域限定旅行業者と着地型観光の動き
14コロナを契機とした大手旅行会社の多角化の動き
コラム1：「観光は平和へのパスポート」と旅行業の役割

■Chapter2 旅行業界の基礎知識
1旅の三要素：「アゴ」「アシ」「マクラ」と旅行業者
2旅行会社の業態による分類
3旅行商品の造成から卸売までを行うホールセラー
4旅行商品の販売を担うリテーラー
5旅行業界の市場規模とその特徴
6旅行会社の扱う旅行商品：企画旅行と手配旅行
7旅行会社が旅行計画を作成・実施する「企画旅行」
8旅行会社が旅行者の代理で手配する「手配旅行」
9日本の旅行業の歴史
10国内・海外・訪日旅行者数の推移から見る旅行のトレンド
11コロナショックによる旅行業界への影響
コラム2：「旅行」と「観光」の違いとは？

■Chapter3 旅行業界に関わる法律と政策
1旅行業者の活動を定める旅行業法
2旅行業の登録制度と種類
3旅行業の登録手続きと要件
4標準旅行業約款による旅行契約
5企画旅行における旅程保証と特別補償規定
6日本における観光振興を掲げた観光立国推進基本法
ほか

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