ポイントサービス３．０　エンゲージメント時代のポイント戦略

ポイントは“値引き”から“社会インフラ”へ。「ポイント３．０」時代の未来図がここにある。企業のマーケティング担当者はもちろん、ポイ活している人にも読んでいただきたい一冊。ポイントで社会が、会社が、変わります。国内唯一のポイントサービスコンサルティング会社が導く「ポイント３．０」の未来図。三井住友カード、ＰａｙＰａｙカード、ＪＲ東日本、西武ホールディングスなど多数の取材に基づき、現場のリアルを描き出す。多数の事例やポイント会計までを網羅する日本初の“オールジャンル対応型”ポイント戦略本が誕生しました。

ポイントは「値引き」から「社会インフラ」へ。取材に基づく多数の事例から会計処理までを網羅した、国内唯一のポイントサービスコンサルティング会社による決定版。

目次

序章　遠くない未来のある日のポイントライフ〜“ポイントサービス３．０”の世界とは？
第１章　「ポイントサービス３．０」への軌跡〜千変万化し進化し続けるポイントサービスが繰り広げる世界
第２章　ポイントサービスの効果の源泉〜行動経済学でひも解く不思議な力の源
第３章　「共通ポイント」の概要とその変遷〜「自社ポイント」と常に比較されるその特徴と今後の行方
第４章　ますます広がる「自社ポイント」の世界
第５章　「ＢｔｏＢポイント」革命〜企業間取引の新たなパラダイム
第６章　地域（行政）ポイントの興隆
第７章　「成功するポイントサービス」のための導入・改善テクニック
第８章　ポイントサービスのコンプライアンス事項〜法的・会計的留意事項
第９章　成功するポイントシステム導入のための実践ガイド
第１０章　「ポイントサービス３．０」の現在形と未来像

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