コミュニケーションの教科書

コミュニケーションの本質は言葉の背後にある「非言語」にある。表情、沈黙、声のトーンなどが本音を映し出し、真の理解を導く鍵となる。受け手が相手の言葉を「善」で解釈する姿勢が大切。たとえ表面的な言葉が不器用でも、その奥にある想いを信じて受け取ることで、共感と信頼、そして愛が生まれる。言葉を超えた“心の対話”こそが、人を変え、関係性を癒す「魔法」なのだ。

目次

第１章　人との関わり方であるコミュニケーションとは？何なんだ？（コミュニケーションの成功とは？
本音と建前が交差する社会を生きる
コミュニケーションの主人公は相手　ほか）
第２章　コミュニケーションで人生が変わる！（人生が変わるコミュニケーションの力
やる気を高める３つの基本的欲求
衝動的なモチベーションと「満たされない感」　ほか）
第３章　聞き方・伝え方のテクニック（「聞く」と「伝える」の重要性
聞き方（受け止め方）の基本
やる気と意志力を引き出す「聞き方」　ほか）
第４章　コミュ力を磨くのに役立つこと（コミュ力習得の三原則
コミュ力に役立つ科学的知識
非言語コミュニケーションの重要性　ほか）
第５章　一瞬で変えてしまう言葉の力（二項対立を越えて「役立つ／役立たない」を考えてみる
中学生Ｔ君の天国と地獄
Ａさんのモヤモヤと６つの視点　ほか）

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