課題解決の思考法　「見えていない問題」を発見するアプローチ

「見えていない問題」を発見するアプローチを「課題解決の思考法」と呼びます。ひと言で言えば、「自ら考え、解決する力」です。このアプローチを身につけることで、次のような大きなメリットを生み出すことができます。これまで通りではなく、これまでとは違った結果を生み出せる。言われたことをやるだけでなく、自ら新たな価値を創出できる。顕在化した問題だけでなく、潜在的な問題を解決できる。担当者レベルの問題だけでなく、上流から問題を解決できる。会社の悪い部分を直すだけでなく、より良い会社を実現できる。

目次

ステップ１　現状が分かる（「分かる」ということへの３つの誤解
「現状が分かる」ための３つのステップ　ほか）
ステップ２　課題を決める（ステップ２　課題を決める：「何に取り組み」「何に取り組まないのか」を決める
イシューを考えることが難しい理由　ほか）
ステップ３　目標を決める（ステップ３　目標を決める：どこを目指すかを決める
目標に対するスタンスを変える　ほか）
ステップ４　解決策を決める（ステップ４　解決策を決める：具体的な施策を決定する
解決策を決めるポイント１　課題と解決策の関係を理解する　ほか）
結論　「課題解決の思考法」とは何か（「課題解決の思考法」１０のポイント）

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