強くて元気な営業組織のつくりかた 生産性・働きがい・顧客満足を高めるセールス・サクセス・チェーンの構築
発売日：2025年9月
- ページ数
- ２６１ｐ
- ISBN
- 978-4-492-55849-2
- 著者情報
- 嶋田 毅（シマダ ツヨシ）
グロービス経営大学院教授、グロービス出版局長。東京大学理学部卒業、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社
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商品説明
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険…ｅｔｃ．最強企業に共通する好循環を生むメカニズム。「離職率が高い」「モチベーションが上がらない」「効率が悪い」課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論。
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険･･････etc.
最強企業に共通する好循環を生むメカニズム、
「セールス・サクセス・チェーン」を構築すれば
生産性・働きがい・顧客満足がいっきに高まる！！
「離職率が高い」
「モチベーションが上がらない」
「効率が悪い」
課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論！
目次
ＣＨＡＰＴＥＲ１ 「生産性×働きがい×顧客満足」の３つを相乗的に高める
ＣＨＡＰＴＥＲ２ 「生産性×働きがい×顧客満足」の要石 「コンセプト」の力
ＣＨＡＰＴＥＲ３ 営業の標準化の実践と進化
ＣＨＡＰＴＥＲ４ マインドの方向付け・動機付け〜士気高く、共通のゴールに向かう組織へ〜
ＣＨＡＰＴＥＲ５ 営業組織改善実践のヒント
商品詳細
- 出版社名
- 東洋経済新報社
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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