自治体アンケート調査ハンドブック　企画・実施・活用のノウハウ

政府や地方自治体において、「証拠に基づく政策立案（ＥＢＰＭ）」が共通の行政目標とされる昨今、必要なデータを収集して適切に分析する方法について、現場の担当者には正しい知識と実践力が求められている。本書は、「自治体アンケート調査」をより一層改善することで、ＥＢＰＭに貢献するデータを得られるようになる、そのノウハウを、数々の事例と研究者の知見をもとにまとめた書。全国の自治体で調査を担う部局、担当者必携の一冊。

政府や地方自治体において、｢証拠に基づく政策立案（ＥＢＰＭ）｣が共通の行政目標とされる昨今、必要なデータを収集して適切に分析する方法について、現場の担当者には正しい知識と実践力が求められている。本書は、「自治体アンケート調査」をより一層改善することで、ＥＢＰＭに貢献するデータを得られるようになる、そのノウハウを、数々の事例と研究者の知見をもとにまとめた書。全国の自治体で調査を担う部局、担当者必携の一冊。

目次

はしがき

序　章　自治体アンケート調査による政策課題分析
　１ ＥＢＰＭと「社会調査に基づく政策課題分析」
　２ 政府統計調査の限界と自治体調査の可能性
　３ 本書作成の意図と構成


　第Ⅰ部　自治体調査業務の実態と課題

第１章　地方自治体の調査業務とアンケート調査
　１ 地方自治体が実施している調査の全体像
　２ 自治体が独自に企画するアンケート調査
　３ 本書における「アンケート調査」とは

第２章　「市民意識調査型」調査の実態
　１ 自治体住民を対象とした標本調査の実施状況
　２ 「県民意識調査」と「市民意識調査」の調査票の特徴
　３ 外部業者への委託と学術専門家の協力状況
　４ アンケート調査に関する研修の実態（都道府県の場合）

第３章　自治体アンケート調査業務はどういう課題を抱えているか
　１ アンケート調査業務を改善しようとするニーズの高まり
　２ 抱えている課題
　３ 改善のための試み


　第Ⅱ部　自治体アンケート調査の基礎と実践方法

第４章　自治体アンケート調査の企画・設計
　１ 企画・設計の重要性
　２ 自治体アンケート調査の工程
　３ 自治体アンケート調査を企画・設計する

第５章　企画・設計に役立つ調査情報の探索と活用術
　１ 調査情報を「探索」することの重要性
　２ 自治体による先行事例の探索
　３ 世論調査・社会調査データベースの活用術
　４ インターネットで公開情報を幅広く探索しよう
　５ 他機関による調査を参考にすることの意義

コラム１　アンケート調査以外の社会調査――資料転換的方法

第６章　調査票の作り方
　１ 「測定装置」としての調査票
　２ 何を知りたいかを明確に――調査票作成の留意点
　３ 質問文の作り方
　４ 選択肢の作り方
　５ 回答しやすい調査票をめざす

コラム２　複数回答式では前の選択肢ほど選ばれやすい
　ほか

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