金融業務３級顧客本位の業務運営コース試験問題集　２０２５年度版

２０２５年７月１日〜２０２６年６月３０日実施の金融業務３級顧客本位の業務運営コース（顧客本位の業務運営マスター認定試験）に対応！ＣＢＴ方式で通年受験可能！

金融業務能力検定（一般社団法人金融財政事情研究会主催、CBT方式）「金融業務3級 顧客本位の業務運営コース」の受験者の学習の利便をはかるためにまとめた試験問題集です。本書の問題・解答部分だけではなく、解説部分も含めて学習することで、より高い学習効果が期待できます。
　金融庁は2017年に「顧客本位の業務運営に関する原則」を公表し、金融機関は取組方針の策定・公表、方針に係る取組状況の定期的な公表等を通して、ベスト・プラクティスを目指すべく取り組んできました。さらなる理解促進のためには、金融機関職員一人ひとりの取組みが重要です。本検定試験を通じて、顧客本位の業務運営、顧客、販売責任に係る知識・実務対応力を検証します。
　2025年度版では、「プロダクトガバナンスに関する補充原則」に関する新問題、コラム「認知症基本法」などを追加しました。

第１章　顧客本位の業務運営を理解する
第２章　顧客を理解する
第３章　販売責任を理解する

目次

第１章　顧客本位の業務運営を理解する（ルールベースとプリンシプルベース１
ルールベースとプリンシプルベース２
コンダクト・リスク　ほか）
第２章　顧客を理解する（顧客の姿１
顧客の姿２
顧客の意識１　ほか）
第３章　販売責任を理解する（プロダクトガバナンス１
プロダクトガバナンス２
金融商品取引法１　ほか）

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