４つの気質で医療スタッフをラクにする！人間関係メンテナンス術

仲間をラクにすることで、自分も職場もラクになる！キーワードは４つの気質！より良く生きるヒントは？職場ストレスは８つの因子！負担を減らすには？無理をしない！より良い職場作りのコツは？

働きながら「もっとラクになりたい」と思っている人は多いでしょう。でも、ストレスの多くは人間関係によるもの。自分だけがストレスケアを行っても、働く仲間がラクになっていなければ、仲間のストレスが影響してきてしまいます。臨床心理士である著者が、同僚を４つの気質に分け、無理なく楽しく、自分も仲間も、ひいては職場全体もラクにしていくメンテナンス術をお伝えします。

目次

はじめに
第１章　「気質論」からみるコミュニケーションのメンテナンス―気質別のコミュニケーションとより良く生きるヒント
・ 人の持つ４つの「気質」とは？
・ 「気質Ａ」の人とのコミュニケーションのコツは？
・ 「気質Ａ」の人がより良く生きるためのヒント
・ 「気質Ｂ」の人とのコミュニケーションのコツは？
・ 「気質Ｂ」の人がより良く生きるためのヒン
・ 「気質Ｃ」の人とのコミュニケーションのコツは？
・ 「気質Ｃ」の人がより良く生きるためのヒント
・ 「気質Ｄ」の人とのコミュニケーションのコツは？
・ 「気質Ｄ」の人がより良く生きるためのヒント
・ 自分の気質の弱点を補う人間関係を意識する
・ 気質についてのよくある質問
コラム１　“持続可能な”人間関係メンテナンスのススメ

第２章　医療スタッフの「８つの負担感」を減らそう！
・ 働く仲間の負担感を観察しよう！ 職場ストレスの原因と考えられる８つの因子
・ 心理的な負担量を減らす…仕事は減らさず「負担感」だけを減らす！ ３つのお勧めテク
・ 心理的な負担の質を減らす…リラックスを誘う「幸せ吐息」をマスターしよう！
・ 自覚的な身体的負担度…「あの人さぼってる！」と思わせない休憩の取り方
・ 職場の対人関係でのストレス１　ポジティブは循環する！「Ｐ循環」と「Ｎ循環」
・ 職場の対人関係でのストレス２　仲間の“問題解決力”を高める愚痴のトリセツ
・ 自分も同僚もスッキリ！「３Ｓ」で職場環境ストレスを解消
・ 仕事を上手にコントロール！ コントロール感を引き出す新人指導のコツ
・ 「この仕事、向いていないかも…」そんな“不適性感”に同僚が悩んでいたら？
・ 働きがいのなさ １　「私の仕事に意味あるの？」と感じたら
・ 働きがいのなさ ２　必見！「働きがい」を引き出す魔法の言葉
コラム２　自信を回復させる「好き嫌い」アプローチ
コラム３　「気の緩み」によるミスの再発はこう防ぐ！
　ほか

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