Ｚ世代コミュニケーション大全
発売日：2025年7月
- ページ数
- ２４７ｐ
- ISBN
- 978-4-492-22429-8
- 著者情報
- 松下 東子（マツシタ モトコ）
野村総合研究所コンサルティング事業本部マーケティング戦略コンサルティング部シニアプリンシパル。１９９６年東京大学大学院修了後、野村総合研究所入社。以来、一貫して消費者の動向について研究し、企業のマーケティング戦略立案・策定支援、広告・プロモーション効果測定および広告戦略策定支援、ブランド戦略策定、需要予測、価値観・消費意識に関するコンサルテーションを行う。また、日本人の意識と行動を実証的に分析・提示する「生活者１万人アンケート調査」（１９９７年〜）を担当
梅畑 友理菜（ウメハタ ユリナ）
野村総合研究所コンサルティング事業本部マーケティング戦略コンサルティング部シニアコンサルタント。早稲田大学法学部卒業。在学中に休学し、イタリア・ミラノのファッションスクール、Ｉｓｔｉｔｕｔｏ Ｍａｒａｎｇｏｎｉに留学、ラグジュアリーブランドのマーケティングを学ぶ。２０２０年、大学卒業後に野村総合研究所に入社。以来、化粧品業界やラグジュアリーブランド、金融機関におけるマーケティング・ブランディング戦略の立案に従事。加えて、生活者データを活用した民間企業向けのコンサルティングや、社内の新規事業におけるマーケティング支援に携わる
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商品説明
すれ違いポイントや「こうしてほしい」「こんなつもりだった」といったＺ世代とのコミュニケーションのコツを１冊にまとめました。
「最近の若い世代のことは全然わからない……」あなたへ
・従来の指示の仕方では伝わらないことがある
・メンタルが弱くて落ち込みやすいため、気をつかって叱れない
・うまくやる気を引き出せない
１万人のデータとヒアリングでわかった、Z世代の「本音」と接し方のポイント。
離職防止／距離のつめ方／上の世代をこう思っている／フィードバック／
消費行動のパターン／悩みの聞き出し方／意見の引き出し方／声のかけ方……
すれ違いポイントや「こうしてほしい」「こんなつもりだった」といったＺ世代との
コミュニケーションのコツを１冊にまとめました。
目次
序章 コミュニケーションのすれ違いを可視化する
第１章 Ｚ世代の「普通」を知る
第２章 話したら見えてきたＺ世代の本音
第３章 Ｚ世代から見た上の世代
第４章 こんな風に声をかけてほしい
終章 最後にお伝えしておきたいこと
商品詳細
- 出版社名
- 東洋経済新報社
- サイズ
- ２１ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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