お客様の心をつかむ営業鉄板フレーズ８８

ゼロから年商５７億円をつくったメソッドを公開！アイスブレイク、ヒアリング、プレゼンテーション、クロージング、商談の４大シチュエーションすべてに対応！

目次

序章　営業なんて怖くない。営業の基本のキ（営業が好きな営業パーソンなんていない
なぜ売れる営業と売れない営業がいるのか？　ほか）
第１章　アイスブレイク―あいさつから心をつかむ（あいさつ（アイスブレイクの基本）
初期のコミュニケーション　ほか）
第２章　ヒアリング―何が希望で何が不満か（ヒアリングの基本
ヒアリング時の効果的な切り返し法　ほか）
第３章　プレゼンテーション―相手に寄り添い商品を魅力的に紹介（プレゼンテーションの基本
逆境を跳ね返すトーク術　ほか）
第４章　クロージング―気持ちいい締めで「これから」を創る（クロージングの基本
クロージング時の切り返し法　ほか）

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