新消費者理解のための心理学「第２版」

消費者行動の心理学的・経済学的側面を解明し、今日的なマーケティング戦略に役立つ知識を提供する。30年近く読み継がれてきたロングセラーを時代に合わせアップデート。

目次

Ｉ部　消費者行動の概略
　1章　消費者行動とマーケティング
　　1　消費者行動とは
　　2　市場の変化とマーケティング
　　3　マーケティング戦略と消費者行動
　　4　マーケティング・ミックス（4Ps）と消費者行動
　2章　消費者行動の分析と方法
　　5　消費者行動研究の目的
　　6　消費者行動分析へのアプローチ
　　7　消費者行動研究の歴史
　　8　購買意思決定を主体とした消費者行動の全体像
　　9　消費者行動研究の方法

ＩＩ部　消費者の意思決定過程と情報処理
　3章　消費者の意思決定過程
　　10　消費者の意思決定と問題解決
　　11　消費者意思決定モデル
　　12　消費者の意思決定過程
　　13　購買意思決定の基本的方略
　4章　消費者の意思決定に及ぼす影響
　　14　消費者の決定フレーミング
　　15　心理的財布と決定フレーム
　　16　消費者のヒューリスティクスの状況依存性
　5章　消費者の感覚と知覚
　　17　感覚・知覚・注意
　　18　接触と選好
　　19　感覚マーケティング（視覚、聴覚）
　　20　感覚マーケティング（嗅覚、触覚、多感覚）
　6章　消費者の記憶と知識
　　21　記憶の区分と測定法
　　22　短期記憶と長期記憶
　　23　記憶の情報処理と知識
　　24　マーケティング戦略と記憶

ＩＩＩ部　消費者行動にかかわる心理学的メカニズム
　7章　消費者の態度形成と変容
　　25　態度とは何か
　　26　多属性態度モデル
　　27　態度と行動の関係
　　28　態度変容と説得
　8章　消費者の関与
　　29　関与概念の重要性と背景
　　30　関与概念の整理
　　31　関与と購買意思決定
　　32　関与と広告情報処理
　　33　関与の測定
　9章　消費者行動における感情と動機づけ
　　34　なぜ消費者行動において感情や動機づけが重要なのか
　　35　動機づけ
　　36　消費者の動機を探る──モチベーション・リサーチ
　　37　感　情

ほか

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。