ＮＬＰ心理学に基づく結果を生み出すリーダーのための話し方のルール

「話し方」が変われば信頼されるようになる、部下が成長する、生産性がＵＰする、組織力が向上する、人に任せられるようになる。リーダーこそ身につけたい最強スキル！コミュニケーション心理学の専門家が伝授する究極の会話術。

部下のやる気や組織力はリーダーの「話し方」によって大きく左右される。
とはいえ、情報や時代の流れが加速するこの時代、
10年前の手法は現代の若者に適用しない。
世代間の違いや、コンプライアンス、ハラスメントなどの関係で、
「叱るのはNG」でも、ただ褒めるのでは部下から「物足りない、何も学べない」と判断されてしまうなど、
何をどう話せばいいのかがわからないという課題を抱えているリーダーが多発している。
部下にやる気とやりがいを持たせ、組織力をアップさせるためにはどのような声かけや、話し方をすれば良いのか。
コミュニケーション心理学の専門家として人気の松橋良紀氏が、リーダーのための話し方について伝授する。

目次

序章　ＳＮＳ時代のコミュニケーションのあり方とは？（加速的に変化し続ける組織内でのコミュニケーション
世代間の違いをアピールするのはご法度　ほか）
１章　リーダーに求められる話し方の基軸（「マインド」と「スキル」、話し方で優先されるのはどっちだ？
影響力を与えるリーダーの話し方とは？　ほか）
２章　リーダーに欠かせない「聞く力」と部下の本音を引き出す「質問スキル」（できるリーダーは、聞くときの意識をどこに向けているのか？
嫌われるリーダーの特徴的な６つの聞き方　ほか）
３章　リーダーに求められる「頼り方」の極意（リーダーに必要なアサーティブ・スキル
できるリーダーはＩメッセージを使いこなす　ほか）
４章　部下のやる気が変化する「話し方のルール」（「ティーチング」と「コーチング」では何が違うのか？
リーダーは第２領域を大事にする　ほか）

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