営業マネジャーのための問題解決の技術　４つのステップで目標を達成する

営業の現場で使える！必ず成果が上がる！「問題解決の考え方」。

目次

第１章　営業マネジャーには「問題解決」の考え方が欠かせない（営業マネジャーのための「問題解決」
営業マネジャーのミッションは目標達成である　ほか）
第２章　問題を定義する　問題解決のプロセスＳｔｅｐ１：問題の定義（問題とはどういうものか
問題には２つのパターンがある　ほか）
第３章　問題点を見つけ出す　問題解決のプロセスＳｔｅｐ２：問題点の発見（営業の問題点とは
問題点発見のためのブレイクダウン手法　ほか）
第４章　原因を明らかにする　問題解決のプロセスＳｔｅｐ３：原因分析（原因を明らかにする
「なぜ」のパターン　ほか）
第５章　解決策を見つけ出す　問題解決のプロセスＳｔｅｐ４：解決策立案（解決策立案の流れ
創案のポイント　ほか）

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