知識ゼロからの問題社員のトラブル解決　円満退職のすすめ方

即クビ！は、通用しない。どうしたらうまく辞めてもらえるか。ひとは簡単に変わらない。展開が読みにくい。要求がエスカレートしがち。だからこそ、正しい対処法が不可欠。実務ベースで経営者がやるべきこととは？

問題社員が引き起こすトラブル解決には、経営者の対応方針が重要。
組織の成長は経営者の姿勢ひとつで決まる！

問題社員の典型事例を解説しながら、経営者が「実際にどうするべきか」をまとめた一冊。

【目次抜粋】
●1章　中小企業は静かに壊れる――問題の本質をみつめよう
・問題社員が会社に与えるダメージ
・問題社員が生まれる原因
・対応が難しい理由
・解決にかかる負担

●2章　即クビ！は通用しない――労働事件はどんな争い？
・労働事件を解決するシステムは？
・ほんとうの解決に導くには

●3章　解決の「型」が握る――円満退職成功への道
・退職勧奨のための布石
・退職勧奨を確実に終わらせる

●4章　典型事例からみえる――個別対応のポイント
・協調性がなく、周囲を巻き込む社員のケース
・パワハラの自覚がない社員のケース
・うつ病で復職の目処がつかない社員のケース
・後継者が問題社員化したときのケース

●5章　労働事件を減らす――失敗しない採用
・なぜ採用でこけるのか
・履歴書の何をみるべきか
・面接では何を聞くべきか
・採用でプラスすべきもの

目次

１章　中小企業は静かに壊れる　問題の本質をみつめよう（中小企業の経営者のホンネ「気を遣うことに疲れました」
問題社員が会社に与えるダメージ　中小企業にとって時間は武器。その時間が不毛に奪われていく　ほか）
２章　即クビ！は通用しない　労働事件はどんな争い？（中小企業の経営者のホンネ「退けません。絶対に」
労働事件で問題社員が請求するもの　「職場に戻せ。話はそれからだ」と解雇無効を訴える　ほか）
３章　解決の「型」が握る　円満退職成功への道（中小企業の経営者のホンネ「退職を提案してもいいのか…」
解雇を正しく捉える　「退職した」と思ったら「不当解雇」で争うことがある　ほか）
４章　典型事例からみえる　個別対応のポイント（中小企業の経営者のホンネ「つまり、どうするべきか」
“協調性欠如の対応のポイント”協調性のジレンマを超えるには、期待を捨て、「行動」を指摘する　ほか）
５章　労働事件を減らす　失敗しない採用（中小企業の経営者のホンネ「応募者数を増やしたいんです」
なぜ採用でこけるのか　応募者数を増やそうとした結果、採用に失敗してしまう　ほか）

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