気持ちよく人が動く伝え方
発売日:2025年2月
- ページ数
- 296p
- ISBN
- 978-4-86680-315-9
- 著者情報
- 大野 晴己(オオノ ハルミ)
株式会社はあもにい代表取締役。採用育成サポート協議会理事長。豊橋創造大学客員教授。静岡大学大学院工学研究科修了(MOT技術経営)。パフォーマンス心理士
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商品説明
パワハラもモラハラも、もう怖くない!相手から反発がなく、望ましい行動にスムーズに導く「伝え方」のコツ。
リーダー・上司・先輩必読!DJポリスも学ぶ 相手が素直に聞いて動くコミュニケーション術、大公開!
■「スピーチロック防止」研修講師の第一人者が伝授する、【相手の行動変容を促す】伝え方。
望ましい行動に導くうえで、反発なく、相手に行動を制限することなく、スムーズに導く伝え方のコツ。
★スピーチロックとは?……相手に行動を制限する言い方
目次
第1章 相手の行動を制限する「スピーチロック」とは?(言葉による拘束「スピーチロック」とは?
スリーロック(3つの拘束)とは? ほか)
第2章 「スピーチロック」と「ヒューマンエラー」の深い関係(ヒューマンエラーとスピーチロックはどのように関係しているのか?
「スピーチロック」は「ヒューマンエラー」を誘発する)
第3章 スピーチロックを引き起こす言葉と対処法(相手を精神的に傷つけ、行動を抑制してしまう言葉
スピーチロック防止の一番の対処法「言ってはいけない言葉」を排除 ほか)
第4章 シチュエーション別「言葉」の言い換え(時代とともに言葉の使い方も変わる
ジェネレーションギャップを埋めるスピーチロック防止法 ほか)
第5章 「非言語表現」を最大限活用する(言語表現と非言語表現の割合
非言語表現は7種類 ほか)
商品詳細
- 出版社名
- フォレスト出版
- サイズ
- 19cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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