ビジネスに活かす「感動エンジン」　人の心を動かすと仕事は１００％うまくいく

廃業寸前の印刷会社がネット通販「挨拶状ドットコム」で日本一に！顧客満足、社員満足、収益拡大に抜群の効果！

廃業寸前の印刷会社がネット通販「挨拶状ドットコム」で日本一に！
　著者は2000年に勤めていた都銀を退職し、父親が経営する印刷会社の立て直しを行い、当時年間売上数千万円の会社を現在17億円にまで成長させた。
　その事業の主軸に、2004年にスタートさせた挨拶状ネット印刷サイト『挨拶状ドットコム』がある。年賀状だけでなく会社の移転や社長交代、個人の転勤・転職から結婚報告まで、法人・個人を問わず幅広くサービスを展開している。注文からハガキのデザイン、発送の代行まですべてネットで完結できる同サービスは、当時の電話やＦＡＸでのやり取りが一般的だった挨拶状印刷の世界では革新的なサービスである。
　このサービスの根底にあったのが「感動を大切にする」という基本姿勢である。人と人とのつながりをさまざまな形でサポートすることで、そこに感動を生み出そうという思想があった。
　そして、この感動を生み出す考え方や仕組みのことを「感動エンジン」と呼び、この感動エンジンをビジネスに組み込むことによって、成長し続けることができる。感動こそが人を成長させ、行動させる原動力であること、ビジネスにおける感動の大切さ、感動を生み出す感動エンジンの構築方法について解説している。
　ビジネスに感動エンジンを組み込むと、「価格競争」「人材不足」「売上減少」とは無縁の　新しいビジネススタイルが出来上がる。

目次

第１章　あなたのビジネスには「感動」が足りない！（感動のないモノ・サービスは価格競争に巻き込まれる
「伝統行事」の根底には感動がある　ほか）
第２章　ビジネスに「感動エンジン」を組み込もう（なぜ小さな印刷会社が「タイガースおにぎり」を販売できたのか？
挨拶状ネット印刷サイトに搭載した感動エンジン　ほか）
第３章　「感動エンジン」を積んだビジネス事例（時空を超えた絆を結ぶ「年賀状思い出大賞」
東日本大震災で全国の想いをつないだ「元気だ状」　ほか）
第４章　「感動エンジン」でつながりが生まれる（若者ほど「つながり」や「共感」を大切にしている
「再来年は売上１０億だ！」と言ったら社内の空気が最悪に　ほか）
第５章　世の中を「感動」で満たしたい！（「迷ったらやる」というルールで生きる
自分がちっぽけだと思える場所へ行く　ほか）

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