意思決定支援こんなときどうする！？

患者・家族との会話におけるもやもやポイント、すれ違いポイント、失敗ポイント…。コミュニケーションがうまくいかないパターンを知りエラーを未然に防ごう！

目次

１　失敗から学ぶコミュニケーション（本人が病状を否認しているケース
本人は病気を受容しているが、家族が諦めきれないケース
家族内の方針がバラバラで、話し合いが成立しないケース　ほか）
２　相手の考えを想像したコミュニケーション（疾患別のアプローチ
状況別のアプローチ
想像を広げて一歩踏み込んだアプローチ）
３　相手の考えていることを想像するヒントの探し方（相手に「興味をもつ」ことと「観察する」こと
相手の本音はどこにある？
「未来」を考えるうえで「過去」を振り返る）

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