アンガーマネジメント大全

怒りの感情とうまく付き合うことが、仕事や生活を好循環にのせる第１歩。小さな怒りから、自分に対するイライラの対処まで、ケースに応じて紹介。「まずは６秒待つ」「傾聴ボランティアになる」「スルー力を身につける」など、すぐに使えるちょっとしたコツをやさしく解説する１冊。

●多様性の時代に注目されるアンガーマネジメント

　「アンガーマネジメント」は怒ることを否定するのではなく、自らうまくコントロールして適切なコミュニケーションを促進する手法。2020年６月のパワハラ防止法の施行で注目されたあと、ダイバーシティ＆インクルージョンの考え方が広まったことで、さらに関心の裾野が広がった。

　本書は、『怒りの扱い方大全』（2021年７月）を改題して出版。『日経文庫　アンガーマネジメント』を読んだ後、より事例を知りたい人にとって最適な１冊。

　ポップなイラストや図を多用し、多くの読者を引きつける。チームで怒りに対処したり、自分に対するイライラにも対処できるようになる。

目次

Chapter１　怒りの仕組みを知っておこう

怒ることは悪いことですか？／怒りの原因ってなんですか？／「怒り」で失敗しないためにはどうしたらいいですか？　ほか

Chapter２　まずは小さな怒りをしずめる練習から　初級編

怒りを「お願い」に変えて伝えよう／できること「だけ」に集中させよう／「叱る」のではなく「リクエスト」しよう　ほか

Chapter３　ちょっとしたテクニックが役に立つ　中級編

まずは６秒待とう／話を記録に残しておこう／自分の価値観の押しつけはやめよう　ほか

Chapter４　重度の状況にはチームで対応する　上級編

ひとりで抱え込まず、まわりに相談しよう／怒りに点数をつけて仕分けしよう／嫌な理由を洗い出して、優先順位をつけよう　ほか

Chapter５　自分に対するイライラの扱い方

謝ること＝負けという発想を手放そう／事実と思い込みを分けてみよう／語彙力を鍛えよう　ほか

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