ＲｅｖＯｐｓレベニューオペレーションの教科書　部門間のデータ連携を図り収益を最大化する米国発の新常識

Ａｍａｚｏｎ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、Ｇｏｏｇｌｅでも採用される世界標準の協業プロセス。顧客体験と経営判断の質を向上させる最適解。ＧＴＭ戦略のブラッシュアップ、顧客ライフサイクルの統合管理、業績予測と目標設定の支援。

欧米の新常識！ データ統合・分析により一貫した顧客体験を提供し
収益を最大化する専門チーム

●RevOpsとは？
企業のレベニュー組織（マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセス）のプロセス・データをシステムで統合・最適化することで持続的な収益成長を目指す概念、役割のこと。最適なシステムの導入、各部門に点在する収益データの統合・分析・管理、ダッシュボードの構築、経営・各部門リーダーへの提案、一貫性のある顧客体験の提供、社内にそのプロセスを浸透させるなどの役割を持ちます。

●Amazon、Google、Microsoftでも導入されているRevOps
テクノロジーの専門知識と分析力・実行力を要するRevOps（レベニューオペレーション）は、米国では6割を超える大手企業がこの専門チームを持つほど普及している概念です。RevOpsを束ねるチーフレベニューオフィサー（CRO）がいる企業では収益成長率が同業他社に比べて1.8倍高いという調査結果もあります。

●本書の特徴
多くの企業ではレベニュー組織のサイロ化が起きて収益データを上手く活用できていないケースが見られますが、属人的な管理では組織にノウハウが蓄積されません。
そこで、レベニュー組織の業務プロセスの最適化と効率化、組織のトレーニング・育成、テクノロジーの導入・構築・管理、データ分析・提案を行うRevOpsが求められているのです。
本書では、そのRevOpsの役割や体制づくりから、人材確保の方法、収益管理に最適なツールの選定、意思決定を助けるレベニュープロセスの構築とフォーキャスト（業績予測）の精度の高め方、イネーブルメント、RevOpsでのAI活用法まで解説。

［目次］
序章　注目されるRevOps（レベニューオペレーション）
第1章　部門間の連携を強化し組織の収益拡大を実現するRevOpsがもたらす価値
第2章　CRO／レベニュー組織が担う役割
第3章　RevOpsが統合するプロセス・データ・テクノロジー
第4章　RevOps専門組織を設立する
第5章　データドリブンな意思決定プロセスを構築する
第6章　RevOpsチームの実践
第7章　AI時代に向けてますます重要性が高まるRevOps
第8章　RevOpsリーダーズの実例インタビュー

目次

序章　注目されるＲｅｖＯｐｓ（レベニューオペレーション）
第１章　収益拡大を実現するＲｅｖＯｐｓの価値
第２章　ＣＲＯとレベニュー組織が担う役割
第３章　ＲｅｖＯｐｓが統合するプロセス・データ・テクノロジー
第４章　ＲｅｖＯｐｓ専門組織を設立する
第５章　データドリブンな意思決定プロセスを構築する
第６章　ＲｅｖＯｐｓの実践
第７章　ＡＩ時代に向けてますます重要性が高まるＲｅｖＯｐｓ
第８章　レベニューリーダーズのインタビュー

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