ケアする人をケアする本　医療・介護スタッフのための人間関係力「第２版」

看護師キャリア40年、看護部長・統括看護部長として17年。医療介護職の人材育成に携わってきた著者が
全国の医療・介護施設から依頼を受け、ワークショップで伝えている「人間関係力」を身につけるためのノウハウを1冊にまとめました。

援助職が働く医療現場は、医師、管理者、先輩、同僚、患者など360度人間関係といわれ、 臨床の悩みよりも人間関係に疲れ果て、
離職しまう人も多いと聞きます。担当の患者様・利用者様をケアするためには、まずは疲れ切ってしまった自分自身のケアが必要です。
ケアする人（あなた）をケアし、働く職場を安心安全な「場」にする方法をお伝えします。

医療現場に限らず、多くの職種でも実際にコピーして使っていただけるように
本書に載っているワーク用紙を巻末に掲載しました、ぜひ、ご活用ください。

目次

1. ケアする人（あなた）をケアしたい

1-1 ケアする人をケアする重要性
? 癒され・ケアされた体験
? ある透析患者の自死を体験して
? 自分の感情を語れない看護師たち

1-2 自殺防止の現場から
? 自殺防止の活動
? 働き盛りの人の人間関係
? 援助職からの電話相談

1-3 職場の人間関係でバーンアウト・離職防止
? 医療現場の人間関係
? 援助職は感情労働
? 思いやりのある人ほどバーンアウトする
? 離職する医療・介護職

1-4「 ケアする人（あなた）をケアする本」の使い方
? 人間関係のイザコザで疲れ果てた30 歳の私
? みっこナースを通して身につける
本書の登場人物


2. 医療現場は360 度の人間関係

2-1 ノンテクニカルスキルの必要性

2-2 ストレスの原因は360 度の人間関係
? ストレスを感じやすい対人援助の仕事
? バーンアウトをしやすい

2-3 医療現場の人間関係の特徴
? 世話やきが多い
? 患者の権利は守り、自分の権利は守らない
? なんでも受け入れようとする
? 調整役になって振りまわされる
? 医師との対等な関係が難しい
? 医療現場は複雑で多岐にわたる

2-4 傷つきやすくなった若者のコミュニケーション
? 傷つきやすい若者
? 日本の若者の意識と働くこと
? コミュニケーションが苦手な若者たち
? コミュニケーションの機会が少ない
? コミュニケーションがうまくとれない看護学生
　 看護学生のコミュニケーションの授業の様子
? 弱音が言えない新人ナースのケース
? ほどほど理不尽な体験と語り
ワーク1　理不尽な体験の振り返り


3. まずは自分をケアしよう！

3?1 自分を置き去りにしない
? 他者を優先して自己を犠牲にする人
? 自分より患者を優先するみっこナース
? 優先順位一番は自分自身
? 自分を癒す時間をつくる
みっこナースの「生身の　ほか

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