ＥＣ担当者の実務と知識がこれ１冊でしっかりわかる教科書「改訂２版」

新人店長＆Ｅコマース担当者にやさしく教えます。ＥＣサイトの集客から広告、接客、分析と改善、リピーター対策までまるごと理解！！

接客、集客、広告出稿、サイト分析、リピーター対策…ネットショップの担当者になったら、知っておかなければ＆やらなければならないことは多岐にわたります。本書は自社ネットショップの売上アップに特化したEC専門のコンサルタント集団が、未経験のひとにもわかる文章と図解でやさしく解説する「実務の入門書」です。配置転換で突然ネットショップの店長になった人、別業界からEC業界をめざしている人を対象に、サイト制作からwebマーケティングまでEC業務に必須の知識を1冊にまとめました。
★「PCからスマホサイトへ購入チャネルシェアの逆転」「SNSマーケを中心とした集客方法と集客チャネルの変化」「UGCによる接客ツールの多様化」「Googleアナリティクスのバージョンアップ」「生成AIで変わる商品説明やバナー広告」など、最新の現状に対応した改訂版です。

※お届け日が変更になりました
9月11日→9月14日

目次

１　ＥＣの基礎知識とＥＣ担当者のお仕事
２　ＥＣビジネスで知っておきたいこと
３　企画から開店準備までで学ぶサイト制作の知識
４　ＥＣサイトの集客方法　ＳＥＯ＆ＳＮＳ編
５　ＥＣサイトの集客方法　ウェブ広告編
６　購入率を上げるＥＣサイトの接客術
７　もっと売上を伸ばすためのＥＣサイト分析と改善
８　ＥＣサイト運用の王道！リピーター対策
９　多店舗展開で売上アップ！ＥＣモールへの出店

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