「ごめんなさい」の練習

やっちゃった「あと」が人間関係の最大の分岐点。身近な人との「ぎくしゃく」が９割なくなる。やっちゃった「あと」の対話術。

相手とぎくしゃくしたときの「関係修復のスキル」が身につく1冊。
たとえば……
●ちょっとしたことで家族と言いあいになる
●部下の気持ちが自分から離れている気がする
●謝ったのに余計に友人を怒らせてしまった
●同僚に指摘されると「責められている」と感じる
●パートナーが石のように黙ってしまった
こういった身近な人間関係がぎくしゃくする背景には、シンプルな共通点があります。
それは、相手への「ごめんなさい」が不足していることです。
相手との関係がピンチの場面、つまり「ごめんなさい」が必要になるような場面で、どう対応するかによって、そのあとの関係が決まります。
やっちゃった「あと」が人間関係の最大の分岐点になるのです。
これまでに2万人以上を指導してきたコーチが実践する「ごめんなさい」の技術を身につければ、あなたの身近な人間関係の悩みは確実に減っていくはずです。
【目次】
●第1章　なぜ私たちは素直に謝れないのか?
●第2章　「ごめんなさい」を軽やかに伝える技術
●第3章　「ごめんなさい」を上手に受けとる練習

目次

第１章　なぜ私たちは素直に謝れないのか？（「ごめんなさい」には、２つの種類がある
人間関係にひびを入れる３つの要注意ワード
「ごめんなさい」は、人間関係の長期投資　ほか）
第２章　「ごめんなさい」を軽やかに伝える技術（声に出して慣れる
動きをとめて相手を見る
会話のすきまを探す　ほか）
第３章　「ごめんなさい」を上手に受けとる練習（「謝られ上手」は、謝るのもうまい
人から謝られる技術　６つのステップ
絶対に謝らない人への対処法）

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。