成長する会社の朝礼　組織が変わる２１２の言葉　上

成長する会社は朝礼で何を話しているのか。儲けをつくる、意思疎通を良くする、ミスを防ぐ、チームワークを良くする言葉を収録。

目次

第１章　儲けをつくる言葉（“お客様情報の収集”―とりわけ大切な情報は、認知経路と購入の決め手になったもの
“解約”―新規契約獲得に要したコストを忘れるな　ほか）
第２章　意思疎通を良くする言葉（“幹部”―社長の方針をだれよりも早く確実に実行する人
“転記”―教育目的で使うべきもの。実務の現場からはなくしていく　ほか）
第３章　ミスを防ぐ言葉（“アマチュア”―どんなに上手にできても、アマチュアのままではお金はもらえない
“前兆”―「細部」を追うことで見えてくる。最善の「次の一手」が打てる　ほか）
第４章　チームワークを良くする言葉（“中間報告”―無駄な仕事をしないで済ませるための安全弁
“ほうれんそう”―それがなければ、あなたの仕事は「やってない」と同じ　ほか）

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