富士通式!営業のデジタルシフト カルチャーを変え、売上の壁を超える方法
発売日:2024年8月
- ページ数
- 239p
- ISBN
- 978-4-7981-8536-1
- 著者情報
- 友廣 啓爾(トモヒロ ケイジ)
富士通株式会社カスタマーグロース戦略室Demand Generation Division(デジタルセールス)VP,Head of Demand Generation Division.とある大手日本企業とベンチャー出版社を経たのちHP、SAP、マイクロソフトといった外資系IT企業にてフィールドマーケティングの経験を積む。マネタイズできるB2Bマーケティングの理想像とプロセス変革を追い求め、並々ならぬ熱意を傾け続ける。行きついた先に日本企業に貢献すべきと思い立ち2020年6月に富士通へ入社。マーケティングと営業変革に従事、奮闘中
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商品説明
たったの3年でも、営業組織は生まれ変われる。既存顧客の売上に依存して、成長が鈍化してしまいがちな大企業。現状の課題を洗い直して新たな体制につくりかえる「変革」が求められています。日本の大手ITベンダー「富士通」の営業組織を変えるべく新設された、デジタルセールスチーム。新規顧客を開拓し、既存顧客からもさらに売り先を導き出すデータ活用法、DXを浸透させるための現場へのアプローチ術、離職者の増加を防ぐチームづくりの秘訣など、改革のテクニックを一挙に紹介します。
3年間で8,000人の営業部門をDX化した富士通の変革の裏話から
継続的に成長できる組織づくりのノウハウがわかる!
富士通が営業部門のDX化のために立ち上げた専門チーム「デジタルセールス」。
しかし、大きな組織では、従来の営業スタイルや独自の文化が根付いている分、
新しい取り組みへの理解の得難さや浸透のしにくさがあります。
そこから、いかにしてデジタルセールスチームは富士通にDXを浸透させたのでしょうか。
●周囲を巻き込んでDXを推し進めていく方法がわかる!
DXを進めるには、営業現場や経営層など周囲の理解を得ることが欠かせません。
理解を得るために実施するべき調査、調査で得た情報をもとに行うべきアプローチや実績づくりのコツなども、
実際に起こったエピソードとともに紹介します。
●データ活用で開拓するべき新規顧客層が可視化できる!
より売上げを伸ばし、企業成長をかなえるために、既存顧客の中でもまだアプローチできていない「既存の新規」をあぶり出す方法や、
蓄積したデータを用いて現状の顧客層や課題を整理するテクニックも解説します。
●DX推進で起きうる「チームからの離職者の増加」「業務の生産性の伸び悩み」など課題の解決策もつかめる!
メンバー間の結束と個人の能力を高めていくための人材育成のステップやモチベーションを維持する取り組み、
また部門間をまたいで活用しやすいCRMを用いたシステムづくりのコツについても解説します。
これから営業改革を進める方はもちろん、うまくいかずに悩んでいる方も、
周囲を巻き込みながらデータを活用して、売上げを伸ばせる組織を運営できるようになる、必読のノウハウが満載の一冊です!
●目次
第1部 営業DXの心得
第1章 大きな組織に営業のDXが必要な理由
第2章 DX推進が遅れる日本企業の課題
第2部 営業DXの準備
第3章 営業と経営を味方にしてDX推進を加速
第4章 デジタルセールスチームの発足とゴール設計
第3部 ウェルビーイングの確立と営業活動の可視化
第5章 ウェルビーイングに着目した新たな組織づくり
第6章 組織の成長を支えるシステム構築と活用
第4部 成果と組織全体への広がり
第7章 DXの価値を他部門に広める
第8章 企業を強くする持続的な営業DXの実現
※お届け日が変更になりました
8月6日→8月26日
目次
第1部 営業DXの心得(大きな組織に営業のDXが必要な理由
DX推進が遅れる日本企業の課題)
第2部 営業DXの準備(営業と経営を味方にしてDX推進を加速
デジタルセールス組織の発足とゴール設計)
第3部 ウェルビーイングの確立と営業活動の可視化(ウェルビーイングに着目した新たな組織づくり
組織の成長を支えるシステム構築と活用)
第4部 成果と組織全体への広がり(DXの価値を他部門に広める
企業を強くする持続的な営業DXの実現)
商品詳細
- 出版社名
- 翔泳社
- サイズ
- 19cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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