日本のＤＸはなぜ不完全なままなのか　システムと人をつなぐ「ＤＡＰ」というラストピース

システム導入がＤＸの目的ではない。ＤＸ推進・ＩＴ部門の変革が日本企業を進化させる。ＰＣを開いた瞬間から始まる、デジタルＵＸ全体を高速ＰＤＣＡする変革促進プラットフォームＤＡＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｄｏｐｔｉｏｎ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ）。概念から導入、展開まで、業界のトップランナーが語る最注目のＤＡＰ戦略。

欧米に遅れながらも。コロナ禍を機に大きく動いた日本企業のDX。ここ数年、声高にDXの重要性が叫ばれ、様々なデジタルツールが導入され、現在も運用されている。
しかし、DX、デジタルトランスフォーメーションは実現しているだろうか？　ツールを導入したはいいが使えていない、使ってはいるが以前より業務が煩雑になったなど、具体的な成果が上げられていないケースは多く、「DXの7割は失敗」という見方まである。
失敗するDXの問題点はいくつもあるが、中でも「社員がツールを使いこなせない、理解していない」「複数のツールが併用され、連携が取れていない」この2つの問題を抱える企業は多い。
この問題点を解決し、真のDXを可能にするものとして最も注目されているのがDAP（Digital Adaption Platform）である。複数のデジタルツールにまたがる業務フローを最適化するとともに、効率良い使用方法ガイダンスするこのプラットフォームは、欧米ではすでに数多くの企業に採用され、大きな成果を上げている。
本書では、DAPの代表格「WalkMe」を日本で展開するWalkMe株式会社代表が、DAPの概念から導入、展開までを事例を交えながら解説する。今後日本を席巻するDAP戦略を知るための最良の1冊。

目次

プロローグ　ＤＸを成功させる最後のピースは何か
１　日本企業はなぜＤＸに失敗するのか
２　人とシステムのインタフェースの再設計
３　ＤＡＰによる課題の解決
４　ＤＡＰ導入の進め方
５　ＤＡＰの未来
特別対談１　経営層と対話し、ＩＴを活用した業務改革を提案するのがＣＩＯの役割―矢島孝應（特定非営利活動法人ＣＩＯ　Ｌｏｕｎｇｅ理事長）×小野真裕（ＷａｌｋＭｅ株式会社代表取締役）
特別対談２　日本企業を変革するために“攻め”のＣＤＯを増やしたい―加茂純（一般社団法人ＣＤＯ　Ｃｌｕｂ　Ｊａｐａｎ代表理事）×小野真裕（ＷａｌｋＭｅ株式会社代表取締役）

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