頼るスキル頼られるスキル　受援力を発揮する「考え方」と「伝え方」

困った時、あなたに相談相手はいますか？遠慮なく助けを求められますか？助けを求めることができる力（受援力）は“精神論”でも“心の持ちよう”でもありません。若手から上司世代まで、「助けてと言えない日本人」に必須のスキルです。変化の大きい時代を生き抜き、仕事・家庭・コミュニティを居心地よくするために重要性を増す「頼るスキル」の具体的実践法を解説。

困ったとき、あなたに相談相手はいますか？
遠慮なく助けを求められますか？
これは“精神論”でも“心の持ちよう”の問題でもありません。
若手から上司世代まで、「助けてと言えない日本人」に必須の考え方です。

対話の少ない時代を生き抜き、仕事・家庭・地域コミュニティを居心地よく
するために重要性を増す「頼るスキル」の具体的実践法。

※本書は、二〇二二年三月に小社より刊行された『社会人に最も必要な「頼る」スキルの磨き方』を加筆修正・再編集し、改題したものです。


［目次］

第１章　頼るのは「弱いから」ではない

第２章　上手に頼るための「伝え方」

第３章　上手に頼るための「言い換え」

第４章　「うまく主張する」「うまく断る」方法

第５章　「ソーシャル・キャピタル」と「チーム」

第６章　心理的安全性の高い職場と社会をつくろう

目次

第１章　頼るのは「弱いから」ではない
　　「頼るスキル」を磨くポイント
　　日本人には「頼ることへの苦手意識」がある？
　　「頼る」という名の社会貢献
　　なぜ仕事で「頼るスキル」が必要なのか
　　その問題は「頼るスキル」で解決できる
　　「孤立・疎外感」が与える脳へのダメージ
　　「一人でできないラインの見極め」ができるのが自立

第２章　上手に頼るための「伝え方」
　　「頼るスキル」を磨くポイント
　　それは「言葉を変える」ことで実現できる
　　頼るという選択肢を「自分で選ぶ」
　　受援力を発揮する基本ステップ
　　受援力の基本ステップ１（Ｋ）――相手への敬意で切り出す
　　受援力の基本ステップ２（Ｓ）――相手への存在承認を示す
　　受援力の基本ステップ３（Ｋ） ――相手への感謝で結ぶ

第３章　上手に頼るための「言い換え」

　　「頼るスキル」を磨くポイント
　　人は「自分の発する言葉」に影響を受ける ――オートクライン
　　頼るマインドを引き出す！言葉の「ネガポジ翻訳」
　　実例――私の頼り方
　　頼んだけれど断られた時の「言い換え」
　　「感謝を伝える」バリエーション

第４章　「うまく主張する」「うまく断る」方法
　　「頼るスキル」を磨くポイント
　　自分の意見を「好感の持てる形」で主張する
　　「頼る」と「断る」の両方とも叶える
　　「素早く、順序立てて説明する」ための簡単な仕掛け

第５章　「ソーシャル・キャピタル」と「チーム」
　　「頼るスキル」を磨くポイント
　　「チームに頼る」という発想
　　「上司に頼る」ことができますか？
　　「ソーシャル・キャピタル」の活かし方
　　「メールによる伝え方」の実践例

第６章　心理的安全性の高い職場と社会をつくろう
　　「頼るスキル」を磨くポイント
　　ＳＯＳを出しやすくなる「心理的安全性」とは何か
　　上司として「頼ってもらえる力」が武器になる
　　「アクセスしやすい上司」になる
　　リモートワークで「部下のＳＯＳ」を拾えますか？

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