システム外注の知識と実践がこれ１冊でしっかりわかる教科書

ＩＴシステム外注を成功に導くノウハウを完全図解！企画・要求定義から、ベンダー選定・発注、運用まで、システムの導入をトラブルなく進める知識を完全網羅！最新の必須知識をまるごと理解！

2018年以降、政府主導によるDX推進ガイドラインの策定やデジタル庁の創設などを契機に、企業のIT投資が盛んに行われるようになりました。また、コロナ禍以降の慢性的な人材不足の状況を鑑み、これまで主流だった基幹業務システムに加え、人的リソース不足解消のためにRPAや生成AIを組み込んだ自動化システムの開発・導入も進んでいます。
本書は、企業の情報システム担当者やDXプロジェクト担当者に向けて、ITシステムを外部ベンダーに外注する際の実践的な知識を図解した書籍です。企画立案から、ベンダーの選定、既存システムの問題点の洗い出し、要求定義・RFPの作成、開発工程の監視、社員教育、受入と本稼働、運用・保守まで、実際のシステム開発の工程に沿って、システム発注側が実践すべき知識をていねいに解説します。

目次

●第1章　システム開発の現状
01　中小企業におけるシステム環境の現状
02　システム開発形態の種類
03　システム外注の流れ
04　ベンダー選定までが勝負
05　中小企業のベンダー選定における注意点
06　発注者とベンダー間で共通認識を持つ工夫
07　システムのライフサイクルを意識する
08　プロジェクト中止の検討が必要なケース
09　システム外注に必要な社内体制

●第2章　システムの企画
10　システムの企画は非常に重要なフェーズ
11　現状を誤解なく把握する
12　問題点を分析する
13　問題の原因を突き止める
14　将来像を可視化する
15　To Beモデルを実現する施策を漏れなく抽出する
16　To Beモデルのないパッケージ導入は失敗する
17　RFIでシステム市場を把握する
18　依頼内容をとりまとめる（RFIの作成・発行）
19　予算の上限を決める

●第3章　システムの要求定義
20　システムの要求を可視化する
21　To Be業務フローを作成する
22　欲しい機能を一覧にしてまとめる
23　システムの機能以外で要求すべきこと
24　要求定義には現場を巻き込む
25　要求をとりまとめて社内でオープンにする

●第4章　適切なベンダーの選定
26　ベンダーへの声かけは必ず複数に
27　ベンダーへの提案依頼は具体的に
28　ベンダーの提案内容評価
29　ベンダーの提案価格評価は意外と難しい
30　投資効果を算出して経営陣を納得させる
31　ベンダーとの契約交渉や手続きにおける注意点
32　システムにSaaSを導入するときの注意点

●第5章　ベンダーによる開発
33　開発手法の種類
34　プロジェクトの立ち上げ
35　要件定義工程で注意すべきこと
36　設計・テスト工程は監視するつもりで行う
37　各工　ほか

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