最初の１５秒でスッと打ち解ける大人の話し方

相手に心を開いてもらうには“最初の１５秒”が肝心。結論から伝える、「〜ですね」と「ね」をつけて話す、“図々しいお願い”で距離を縮める、質問ではなく「確認」する、自己紹介の間はまばたきしない、同じ温度の飲み物を頼む…。「他者からの評価を上げる専門家」が、心理学の知見を踏まえ好印象を与えるスキルを徹底解説。人間関係の構築にもやり直しにも！

目次

●序章:どんな「場」でもうまくいく「大人の話し方」
●第1章:「安心してもらえる人」が必ずしている会話のひと工夫
●第2章:心を開いてもらうには「会話をさえぎらない」　
●第3章:「事実のみ」を話すことが「信頼」される第一歩
●第4章:余計なひと言を発しないのが「大人の敬語」
●第5章:「話しグセ」をちょっと直すだけで、印象が大きく変わる

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