不安がなくなるとモノが売れる

お客様の脳を不安から安心へ変えて売上を上げる簡単な方法がこの一冊に。

AとBという２つの同じ価格の同じ効果の商品がある。どちらを選んでも全く同じだが、Aは使い方の説明や購入方法、無料保証までついている。ところがBはそれがない。あなたはどちらを選ぶだろうか？　ほとんどの人はAを選ぶだろう。なぜならば、人間の脳はお金を払う（失う）時に最も重要視するのが「安心」だからである。ところが、売れないと嘆いている会社やお店に限って、説明不足だったり、不安を掻き立てるような言葉が羅列していたりする。本書では、信頼や安心感を得られる「使い方」「買い方」「保証」の3つの言葉を豊富な事例で紹介し、今日から売れる方法を紹介する。

目次

第1章: お客様の不安とは何か？
第2章: お客様の不安を取り除く方法
第3章: 商品やサービスの品質への不安
第4章: 使い方への不安
第5章: 価格や維持費に対する不安

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