社会人常識マナー検定テキスト２・３級　全経公式テキスト「第２版」

全経公認の公式テキストです。検定試験に完全対応。

目次

第１編　社会常識（社会と組織
仕事と成果
一般知識
ビジネス計算）
第２編　コミュニケーション（ビジネスコミュニケーション
社会人にふさわしい言葉遣い
ビジネス文書の活用）
第３編　ビジネスマナー（職場のマナー
来客応対
電話応対
交際業務
文書類の受け取りと発送・他
会議
ファイリング・他）

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