オトナ女子のための心がつたわる言いかえ手帳

素直な心を相手に届けるコミュニケーション術。

女性のためのコミュニケーション術。
日々の生活や職場、新しい環境などですぐに使える言いかえ表現から、日ごろから心がけたい考え方やメンタルコントロール方法まで、イラスト付きで楽しく学べる。
長所と短所は表裏一体。ほんの少し「考え方」「つたえ方」を磨いて豊かな人生を。

目次

オトナ女子が大切にすべき「考え方」
　　　o　コミュニケーションとは？
　　　o　「好かれる」と「信頼される」は両立できる
　　　o　良好な人間関係の構築は「違い」を楽しむことからスタート
　　＜COLUMN＞聞く表情にはあなたの生き様が表れる

【STEP１】　まずは挨拶と社交辞令からはじめましょう
　　　No1：　日常の挨拶
　　　No2：　相手と打ち解けたい
　　　No3：　相手を気づかいたい
　　　No4：　好印象を与えたい
　　　No5：　会話を切り出したい
　　　No6：　話題を変えたい
　　　No7：　会話を終えたい
　　　No8：　別れ際の挨拶
　　＜COLUMN＞自分のことを嫌っている人とうまく付き合う「パクチーマインド」

【STEP２】　相手と会話が弾むリアクション
　　　No1：　あいづちを打つ
　　　No2：　話を受け止める
　　　No3：　話をもっと詳しく聞きたい
　　　No4：　聞き返したい
　　　No5：　意見や感想を求められた
　　　No6：　意見に賛同したい
　　　No7：　否定・却下された
　　　No8：　褒められた
　　　No9：　敬意・好意をつたえたい
　　　No10：　興味のない話題をふられた　　ほか
　　＜COLUMN＞「好き」は最高の自己表現方法

【STEP３】　感謝・お断り・お詫びは誠意を持って
　　　No1：　お世話になったお礼をつたえたい
　　　No2：　教えてもらったお礼をつたえたい
　　　No3：　いただきもののお礼をつたえたい
　　　No4：　借りたもののお礼をつたえたい
　　　No5：　おごってもらったお礼をつたえたい
　　　No6：　ちょっとしたことの感謝を伝えたい
　　　No7：　依頼を断りたい
　　　No8：　お誘いを断りたい
　　　No9：　いったん引き受けたことを断りたい
　　　No10：　誤解をさせたお詫びをしたい　　ほか
　　＜COLUMN＞オトナ女子なら身につけておきたい「自分の機嫌は自分で取る」方法

【STEP４】　相手を褒　ほか

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