いちからわかる！地方公務員仕事のきほん　市町村職員研修「改訂版」

市町村アカデミー学長推薦！すべての仕事の土台となる公務員・社会人の常識・基礎が身につくスタートブック！市町村アカデミーの講師経験もある現役自治体職員が執筆しています。入庁したての新人職員の「困った！」に応えます！

・自治体職員の１年目の方へ向けて、押さえておくべき「制度」「業務解説」「接遇マナー」について、平易な表現で解説した基本の書です。イラストや図でを豊富に取り入れ、1年目として知っておきたい、公務員として、社会人として必要な内容をわかりやすく解説します。
・前回の刊行から３年経過し、昨今の時世や制度に合わせて内容の見直しを行い、改訂いたします。

目次

第1章 公務員・社会人としての心構え
　I　公務員・社会人とは　II　新規採用職員の心構え
第2章 接遇の心得
　I　公務と接遇　II　応対の基本
第3章 公務員の倫理・公務員として守るべきこと
　I　事例で学ぶ公務員倫理　II　意識してもらいたい責任
第4章 公務員の働き方
　I　仕事に臨む姿勢　II　先輩のワンポイントアドバイス
第5章 押さえておくべき制度
　I　職員の身分に関する制度(地方公務員制度)　II　地方自治に関する制度
第6章 知っておきたい知識
　I　地方税財政にかかわる知識　II 「情報」の取扱いに関する制度

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