顧客をつかむ戦略物流　なぜあの企業が選ばれ、利益を上げているのか？

スマートフォンの普及、コロナ禍によって消費者行動の変化が加速し、企業戦略における「物流」の重要性が増している。あらゆる企業にとって、「顧客をつかめるか」「利益を上げられるか」は物流が鍵を握る。本書では、物流を、「コスト」ではなく、「利益」を生み出す部門・機能ととらえる「戦略物流」の要諦を解説する。

目次

第１章　戦略物流とは何か？（物流が企業成長の鍵を握る
優良企業は物流で利益を追求する　ほか）
第２章　「ドミナント戦略」による差別化（物流を後回しにする企業は損をしている
ドミナント戦略のメリットとデメリット　ほか）
第３章　「スピード」による差別化戦略（「お届けスピード」による差別化戦略
お届けスピードには「時間枠指定」「スピード」がある　ほか）
第４章　「品揃え」による差別化戦略（品揃えは単純に多ければいいというものではない
「シングルアイテム」で差別化する　ほか）
第５章　「サステナビリティ」を考えた差別化戦略（サステナビリティに関わる４つのアプローチ
アマゾンのサステナビリティへの取り組み
アパレル企業の先進的な取り組み）

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