ビジネスマナーの解剖図鑑「第２版」

挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話対応、メールの書き方といった社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、接待、雑談力を高める方法まで。さらにはテレワーク時のホウ・レン・ソウ、オンライン商談の進め方など、すべてのビジネスパーソンに役立つ知識を幅広くカバー！自信が持てる！仕事が楽しくなる！コミュニケーション能力が高まる！早く一人前になりたい新社会人にも、アップデートしたいベテランにも。

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった! をテーマに
2016年に発売した『ビジネスマナーの解剖図鑑』の最新改訂版。

本書では挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話応対、
メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、
会議の運営、各種イベントの取り仕切り、
接待、謝罪、雑談力を高める方法まで、
仕事の成果につながるビジネスマナーの基本を完全図解。

シンプルなイラストと分かりやすい解説で、
社会人に必須のマナーを楽しく学ぶことができます。
自信をつけたい新社会人にはもちろん、学び直したいベテランにもお薦めの一冊です！

■主な目次
CHAPTER01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ
CHAPTER02 社内でのマナー習得で味方をつくれ
CHAPTER03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える
CHAPTER04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ
CHAPTER05 ビジネスの達人を目指して

北條久美子（ほうじょう・くみこ）
東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て
2007 年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。
2010 年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。
企業や大学などで年間約2500 人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナ―を行う。

一方で、ライフデザインなど独自のワークやマインドフルネスなどを用い、
心と身体が整い笑って生きる人を増やすことに力を入れる。
心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中。

※お届け日が変更になりました
3月1日→3月4日

目次

０１　マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ（挨拶の仕方
正しいお辞儀　ほか）
０２　社内でのマナー習得で味方をつくれ（指示の受け方
ホウ・レン・ソウを忘れずに　ほか）
０３　ビジネスコミュニケーション力を鍛える（電話の姿勢
電話を取る　対応の基本　ほか）
０４　イベントのマナーでライバルに差をつけろ（結婚式に招かれたら
結婚式に出席　ほか）
０５　ビジネスの達人を目指して（マジックフレーズを使いこなす
仕事の段取り　ほか）

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