どんどん売れる！店員さんの接客フレーズ〈英語・中国語・韓国語〉

客単価ＵＰ！クレーム回避！海外客の押しの強さに負けない！初めてでもラクラク話せる「伝わる、売れる、覚えやすい」ことば。

◆インバウンド需要に
◆店員さんのポケットに1冊！

「外国語ムリ！（汗」から
「どんどんいらっしゃい！」
に変われます。

外国語は苦手・初めての店員さんでも
楽々覚えられる短いフレーズを
発音重視で「見せ」ました。

英語、中国語、韓国語の話者で訪日観光客の7割を占めます（2019年時点。中国からの旅客が一部だけだった2023年は6割）。
今や、この3カ国語ができればほぼ対応できます。

でも、とにかく忙しい店頭。
「外国語を学ぶ」余裕なんてなく、
行動の優先度は、「売上」に勝るものはありません。
そこで、
「売れに直結する」
「発音しやすく」
「とにかく短いことば」
で構成したポケット版の「英語・中国語・韓国語」接客フレーズ集を作りました。

「正しい」「失礼のない」「そつのない」接客用語より、
「伝わる」「売れる」「覚えやすい」ことば。

ぜんぶ覚えなくていいんです。
「とっておきのキラーフレーズ」を覚えておいて
笑顔で大きな声で話しかけたら、
きっと「なになに？？」と聞いてもらえます。

現場で使いたおして、
どんどん売上上げていきましょう！

目次

お店に海外のお客様が来て、困った！！
英語の発音について
中国語の発音について
韓国語の発音について
音声データについて

Chapter1 呼びかけ
ちょっとすみません！
これ、知ってますか？
待ち合わせですか？
ただいまセールやってます
今なら半額です！
全品３０％引きです！
無料のティッシュです

Chapter2 あいさつ
こんにちは
いらっしゃいませ
雨の中ありがとうございます
どうぞ中へ入ってください！
こちらは涼しいですよ！
今ならすぐに入れますよ！
こちらに撮影スポットがありますよ！
見るだけでもいいのでどうぞ！
あたたかい飲み物ありますよ

Chapter3 仲良くなる
今日は暑いですね
どちらから来られました？
○○人ですか！いいですね！！
日本には何日ぐらいいるんですか？
浅草にはもう行かれました？
さすが、お目が高い
かっこいいですね
ネイルがとてもきれいですね

Chapter4 お困りごとを聞く
何かお探しですか？
ご希望の色はありますか？
苦手なものはありますか？
どれくらい、ご入り用ですか？

Chapter5 オススメする
こちらが一番人気の品です
みんな、これを買いますよ
焼きたてのパンです
安心の日本製です
お値段納得の高性能！
ここのお店限定商品です
私のイチオシです
SNSで人気なんですよ
一口食べてみてください
もう1000万本売れてます
これを食べると健康によいです
さわってみませんか？
とても軽いですよ
こちらのバッグは機能性抜群です
たたんだら小さくなります

Chapter6 クロージング
在庫はもうここにあるだけです
今なら特別に2割引します
5個お買い上げなら1つサービス！
1週間以内なら交換できます
高くありませんよ
割引はできません
1割引きでいかがですか？
いくらだったらいいですか？
これで最後、1　ほか

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