マイクロソフトＣｏｐｉｌｏｔの衝撃　生成ＡＩ時代のマーケティング

Microsoft Copilot登場！　Windowsに、Word・Excel・PowerPointなどに生成AIが搭載。
膨大に増えたデータ、メール、会議などに振り回される”デジタル負債”解消の切り札に。
副操縦士（Copilot）の登場で変わる仕事、マーケティング、ビジネスの全貌が分かる！

　多くのビジネスパーソンが利用するWindowsパソコンに大きな変化が起きた。マイクロソフトはAIをCopilot（副操縦士）として提供するスタンスで、Windows 11にAI機能を組み込んだ「Copilot in Windows」の提供を開始。そして2023年11月、PowerPoint、Excel、Wordといった仕事で欠かせいないオフィスソフトウエアにも、AIを搭載した「Microsoft 365 Copilot」が企業ユーザー向けに提供される。

　AIが発達すると「自分の仕事が奪われるのでは？」という話題が出る。しかし実際のところビジネスパーソンは、その恐れを抱く一方で、「自分の仕事量を減らすために、できるだけ多くの仕事をAIに任せたい」とも考えている。AIは人の仕事を奪うのではなく、副操縦士（Copilot）として共に働き、ビジネスパーソンを”デジタル負債”から解放して、能力の向上を支援するツールになる。

　AIが副操縦士、あるいは頼もしいコンシェルジュとして共に働く時代には、これまでと違った新しい働き方、新しいAIを活用する適性、スキルが必要になる。本書では、主にマーケティング関連職を例に、生成AIで変わる業務スキーム、使い倒しノウハウを豊富に提示している。AI伴走時代を生き抜くビジネスパーソン必読の書。

目次

第1章 Microsoft Copilotで変わる働き方
1節 AIの進化で働き方はどう変わるのか？
鉄腕アトムがついに20才に！／AIによって半分の仕事が消えると言われてから10年／現在の労働者の6割は、1940年には存在しない仕事をしている
2節 マイクロソフトの調査が明らかにする働き方の課題と解決策
デジタルツールの使いすぎにストレス／従業員の7割はAIに仕事を任せしたいと思っている／AIは働く人の味方になる／でも、AIを使いこなせる人材はどこにいるの？
3節 新たなAIテクノロジー生成AIの登場と衝撃
生成AIって何？／生成AIがもたらす働き方の革新／生成AIを活用する経営の秘訣
4節 マイクロソフトが目指す生成AIが支援する働き方の未来
検索で働き方を効率化する／画像自動生成で働き方をクリエイティブにする／Copilot in Windowsで働き方を快適にする／Microsoft 365 オフィス製品で働き方を最適化する
5節 私たちはどう対応すべきか？
生成AIのリスクと倫理に目を向ける／生成AIのスキルと教育に投資する

第2章　AIによるマーケティングの劇的な進化
1節 AIの進歩による人々のネット行動の変化
チャット型検索の活用／オンラインショッピングへの影響
2節 AIはマーケティングにどのような影響をもたらすのか
AIが与えるマーケティング業務の生産性インパクトと創出価値／市場環境分析、顧客インサイト理解は大幅スピードアップ／キャンペーン企画や台本作りも強力なアシスタントが案出し／テキスト、画像、動画制作は大量・高速・新発想がキーワード／メッセージやショッピング体験もハイパーパーソナライズされる／レポート作成業務はなくなる／マーケティングプロセスのあらゆるステップにAIを活用
3節 AI時代にマーケターや企業に求められるものは？
AIとファーストパーティーデータのコンビネーションが重要に／AIによる急激なマーケティング環境の変化に備える／AIとの共創ができるマーケター人材の育成／人にしかできない仕事を理解し伸ばす

インタビュー：馬渕邦美氏　ほか

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