コミュニティケア　訪問看護、介護・福祉施設のケアに携わる人へ　Ｖｏｌ．２５／Ｎｏ．１３（２０２３年１１月臨時増刊号）「総特集訪問看護事業における質の評価と改善」

総特集　訪問看護事業における 質の評価と改善

2023 年、訪問看護事業所数は 1 万 5000 カ所を越えました。一方で、廃止・休止となる事業所も増加の一途をたどっており、訪問看護事業所は利用者、職員から選ばれる時代を迎えたといってよいでしょう。こういった背景から質の評価を行う事業所が増えてきました。しかし、評価は行うものの、それを質改善につなげられない事業所も少なくありません。そこで、総特集では、訪問看護事業所における質評価の意義やあり方を解説した上で、質評価を積極的に行い、質改善への取り組みを進めている 10 カ所の事業所からその実際を紹介します。

目次

第1章　質評価を質改善に生かす
　〈解説〉
　　訪問看護事業所における質改善に向けた評価とその活用………永田 智子

第2章　多様な指標を用いた評価の実際
　〈報告1〉 経営?運営１
　　日本訪問看護財団「訪問看護サービス質評価」の結果を質改善に活用………河西 真理子

　〈報告2〉 経営?運営２
　　「訪問看護ステーションにおける事業所自己評価のガイドライン第2版」の活用………中島 朋子

　〈報告3〉 経営?運営３
　　「SWOT分析」を活用したステーション運営における質改善………渋谷 慶太

　〈報告4〉 経営?運営４
　　「滋賀県版訪問看護師クリニカルラダー」を活用した質改善………駒井 和子

　〈報告5〉 実践１
　　「VENUS質指標」を活用して自ステーションの強みを認識………齋藤 貴美子

　〈報告6〉 実践２
　　看護の成果を可視化する「オマハシステム」の導入に向けた取り組み………佐藤 十美

　〈報告7〉 実践３
　　「GAF尺度」を活用した利用者への訪問看護の質改善………原子 英樹

　〈報告8〉 利用者満足度１
　　利用者満足度調査に「NPS」を活用して………岩本 大希

　〈報告9〉 利用者満足度２
　　「ソフィアメディエクスペリエンス（SX）」の評価を質向上に生かす取り組み………篠田 耕造・田邉 政郁

　〈報告10〉 利用者満足度３
　　日本訪問看護財団「利用者満足度調査票」を利用者満足度向上に活用………田中 紀子

第3章　評価指標のさらなる活用に向けて
　〈関連報告1〉
　　「科学的介護情報システム（LIFE）」について………藤井 麻耶
　〈関連報告2〉
　　「訪問看護事業所におけるPDCAサイクルを回しながら質向上を推進するための手引き」について………山辺 智子

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