小説関急旅行社・カスタマー室　ぼくと室長の苦情解決奮闘記

左遷のぼく。抜擢の室長。そして熟練ツアコンのマリアさん…苦情・事件を熱烈解決！入社一年足らずの新入社員、「ぼく」こと越生岳志の異動先は、まさかまさかの社長直属カスタマー室！？食堂のおばさんの苦情対応から議員先生のトラブル解決、街のチンピラのクレーム処理まで、ぼくらの仕事はひっきりなし！関急旅行社カスタマー室一同は、今日もお客さまの笑顔のために真心こめて業務に励んでまいります！

左遷のぼく。抜擢の室長。そして熟練ツアコンのマリアさん……苦情・事件を熱烈解決！　入社一年足らずの新入社員、「ぼく」こと越生岳志の異動先は、まさかまさかの社長直属カスタマー室！？　食堂のおばさんの苦情対応から議員先生のトラブル解決、街のチンピラのクレーム処理まで、ぼくらの仕事はひっきりなし！　関急旅行社カスタマー室一同は、今日もお客さまの笑顔のために真心こめて業務に励んでまいります！

目次

序章　ぼくの左遷と歓迎の宴／第一章　疲労こんぱいの飛騨高山ツアー／第二章　不愉快だったカップル座席／第三章　宿泊プランお銚子酒一本付／第四章　イタリア歌劇〈椿姫〉鑑賞ツアー／第五章　エリート女性がやってきた（ハーフタイム番外編）／第六章　最初で最後の不倫旅行／第七章　おひとりさまの高齢夫人／あとがき（七か月後の報告）／参考書ほか

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