部下も上司も動かす武器としての伝え方
発売日：2023年7月
- ページ数
- ３０２ｐ
- ISBN
- 978-4-426-12902-6
- 著者情報
- 吉田 幸弘（ヨシダ ユキヒロ）
リフレッシュコミュニケーションズ代表。人材育成コンサルタント・コミュニケーションデザイナー。１９７０年生まれ。大学卒業後、大手旅行会社、有名学校法人を経て外資系企業へ転職。そこで周囲のメンバーとうまくコミュニケーションが取れず、降格人事を経験する。クビ寸前の状態から、その後、異動先で出会った上司より「伝え方」の大切さを教わり、「ポイントを絞ってわかりやすく伝える方法」を駆使して、劇的に営業成績を改善。５カ月連続営業成績トップになり、マネジャーに再昇格。その後も部の離職率を１０分の１としながら、売上前年比２０％増を達成し続け、３年連続で社内ＭＶＰに選ばれる。その後、社外でも営業コンサルタント・人材育成コンサルタント・コーチとして活動し、２０１１年１月より独立。現在はさまざまな業種のビジネスパーソン向けに、人材育成、チームビルディング、生産性向上、コミュニケーション術の方法を中心としたコンサルティング活動及び１ｏｎ１コーチング、講演、研修等を実施している。累計の受講者数は３万人を超えている。特に「伝え方」に関する講座の内容は「感情マネジメント」や「コンフリクトマネジメント」の理論に加え、自身の経験を織り交ぜたオリジナルのコンテンツで、「現場目線でわかりやすい」「すぐ実践できる」との評判を得ており、リピートの依頼も多い。人間関係の改善はもちろん、「やり直しやミスなどの激減による生産性の向上につながった」「対立を恐れず言いにくいことも伝えられるようになった」など幅広くビジネスマンのお悩みの解決につなげられている。最近では、ハラスメントの問題に関しての相談も増えている。ＮＨＫ、日経ビジネス、Ｐｒｅｓｉｄｅｎｔ、日経ウーマン、〇ｇｇｉ、ＳＰＡ！、Ｊ－ｗａｖｅ、ＴＨＥ２１などメディアへの掲載、出演実績も多数
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商品説明
言葉は武器にも凶器にもなります。ですから、「伝え方」を磨くことは最高の投資になります。本書では、伝え方にまつわるすべての必須事項を網羅しております。本書を読み、部下も上司も動かして、仕事を成功に導きましょう。
会社でビジネスを進めるためには、上司と部下を動かすこと。
劇的にビジネスを飛躍させる伝え方のコツが満載。
・不要な情報は思い切って捨てる
・相手が動きたくなるデータを使う
・心を整える
・伝える必要がないから資料がある
・間を有効活用する
・ネガティブワードは
ポジティブワードへ言い換える
・条件分岐を意識する
・できるだけ固有名詞を使う
・メリットばかり提示するのは危険
・「たとえる力」を身につける
など仕事を動かす伝え方のコツが満載！
目次
【目次】
第1章 その伝え方は凶器です
第2章 伝えるべきことをシンプルに
絞り込む
第3章 伝え上手になるための心得
第4章 伝わる表現にする
第5章 話を引き出す質問術
第6章 相手の心を動かす伝え方
第7章 武器になる褒め方・叱り方
第8章 有効的な対立にする伝え方 （コンフリクトマネジメント）
商品詳細
- 出版社名
- 自由国民社
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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